Support

Schreiben Sie an support@segesio.com und beschreiben Sie, was passiert ist, nach Möglichkeit mit Screenshots. Bei einem kostenpflichtigen Tarif kann Ihre Administration die Anfrage zusätzlich als dringend markieren.

Wir beantworten Nachrichten an Werktagen. Eine genaue Lösungszeit versprechen wir nicht, da sie vom Einzelfall abhängt, bestätigen aber den Eingang zeitnah.

Das Hilfe-Center, erreichbar über das Kontomenü nach der Anmeldung, enthält Artikel je Modul mit Screenshots der Plattform selbst. Das ist der schnellste Weg für Fragen zur täglichen Nutzung.

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Löschung Ihres Kontos siehe die Datenschutzerklärung und die Seite Meine Daten löschen, beide in der Fußzeile verlinkt.